Simple and Usable 단순한 디자인이 성공한다:탁월한 서비스와 제품을 만드는 85가지 단순함의 법칙, 에이콘출판

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유니오니아시아 고객 경험 혁신을 위한 서비스 디자인 특강

유니오니아시아 서비스 디자인

UX/UI의 10가지 심리학 법칙:사용자의 마음을 읽는 인간 중심 제품과 서비스 디자인, 책만

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[밀크북] 유엑스리뷰 – 좋은 서비스 디자인 : 끌리는 디지털 경험을 만드는 15가지 법칙

고객만족:탁월한 서비스 아이디어의 크리에이터, 지식인

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디자인은 어떻게 사회를 바꾸는가 모두를 위한 서비스 디자인 씽킹

고객 경험 혁신을 위한 서비스 디자인 특강 : 가장 쉽게 배우는 서비스 디자인 프로세스

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